Datenschutzerklärung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz bitte direkt an die genannte Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind, je nach Verarbeitung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder Vertragsanbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Wir löschen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Diese Website und die Software Qintra werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Die Daten verbleiben in Rechenzentren in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Protokollen gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet, damit wir sie beantworten können. Zur Abwehr automatisierter Anfragen setzen wir ein unsichtbares Formularfeld (Honeypot) und eine Begrenzung der Anfragen je E-Mail-Adresse ein; ein Tracking findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine Geschäftsbeziehung entsteht, spätestens nach zwölf Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, werden die Daten Teil der Vertragsunterlagen und nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.

Diese Website setzt technisch notwendige Speichertechniken ein, ohne die sie nicht funktioniert — etwa um Ihre Entscheidung zur Einwilligung in Analysedienste zu merken. Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG erlaubt und benötigt keine Einwilligung.

Alle weiteren Dienste (derzeit Google Analytics, siehe Abschnitt 6) laden erst, wenn Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Ohne Zustimmung wird kein Analysedienst eingebunden und keine Kennung gesetzt. Ihre Entscheidung wird im Browser gespeichert und kann jederzeit geändert werden:

Cookie-Einstellungen ändern

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Techniken, um die Nutzung der Website auszuwerten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (auf Basis der gekürzten IP-Adresse), Gerät und Browser, Herkunft des Besuchs. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt, bevor sie gespeichert wird.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Google kann Daten in die USA übermitteln; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Speicherdauer der Nutzer- und Ereignisdaten bei Google beträgt 14 Monate. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Die Website verwendet die Schriften Inter Tight, Geist und Geist Mono. Sie werden beim Erstellen der Website heruntergeladen und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

Qintra ist eine Software für Vermietungsunternehmen („Kunden“), die damit Anfragen auf ihrer eigenen Website aufnehmen, Angebote erstellen, verschicken und digital unterschreiben lassen. Hierbei ist zwischen drei Rollen zu unterscheiden:

Kunden von Qintra (die Vermieter) und deren Mitarbeiter: Wir verarbeiten Unternehmens- und Zugangsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Rolle, verschlüsselt gespeicherte Passwörter, Anmeldezeitpunkte, bei Administratoren das Geheimnis der Zwei-Faktor-Anmeldung) zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zugangsdaten zu E-Mail-Servern des Kunden werden verschlüsselt gespeichert und nur zum Versand von Angeboten in dessen Namen verwendet.

Endkunden der Vermieter (Anfragende): Wer über die Website eines Vermieters ein Angebot anfragt, mit dem Chatbot schreibt oder ein Angebot digital unterschreibt, übermittelt Daten an Qintra — etwa Name, Firma, Anschrift, Lieferadresse und Abstellort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mietzeitraum, die gewünschten Produkte, den Gesprächsverlauf mit dem Chatbot sowie bei der Unterschrift das Unterschriftsbild, Name, Zeitpunkt, IP-Adresse und Prüfsummen des Dokuments. Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist der jeweilige Vermieter. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich in dessen Auftrag und nach dessen Weisung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (siehe auch die Nutzungsbedingungen). Für Auskunfts-, Löschungs- und sonstige Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an den Vermieter, dessen Angebot Sie erhalten haben; die Angaben zu ihm stehen auf dem Angebot und in jeder E-Mail.

Erinnerungen und Werbe-Einwilligung: Erinnerungen zu einem konkret angefragten Angebot verschickt der Vermieter im Rahmen der Vertragsanbahnung. Werbliche Nachrichten darüber hinaus versendet Qintra nur, wenn der Anfragende zuvor per Double-Opt-in eingewilligt hat; Zeitpunkt und Bestätigung der Einwilligung werden protokolliert. Jede solche E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit.

Technische Maßnahmen: Die Daten jedes Kunden werden in einem eigenen, strikt getrennten Mandanten gespeichert; jede Datenbankabfrage ist auf den jeweiligen Kunden begrenzt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS), Sitzungen werden über HttpOnly-Cookies mit Schutz gegen Cross-Site-Request-Forgery geführt, Anmeldeversuche sind begrenzt, Passwörter werden nur als Hash gespeichert. Zur Entfernungsberechnung und Adresssuche nutzt Qintra Kartendienste auf Basis von OpenStreetMap; dabei werden Adressen bzw. Koordinaten, jedoch keine Namen oder Kontaktdaten übermittelt.

Speicherdauer: Angebote, Unterschriften und die zugehörigen Dokumente werden für die Dauer der Nutzungsvereinbarung mit dem Vermieter gespeichert und danach gelöscht, sofern der Vermieter keine längere Aufbewahrung wegen handels- oder steuerrechtlicher Pflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) verlangt. Angebote werden im System nicht gelöscht, sondern zurückgezogen, damit der Nummernkreis lückenlos bleibt.

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist: an unseren Hosting-Anbieter (Hetzner, Deutschland), an Google im Fall Ihrer Einwilligung in Google Analytics sowie im Rahmen der Software an die vom jeweiligen Vermieter beauftragten E-Mail-Dienste, über die Angebote versendet werden. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet — abgesehen von Google Analytics, siehe Abschnitt 6 — nicht statt.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an info@qintra.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern — etwa wenn neue Dienste eingebunden werden. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Das Impressum finden Sie hier.